Comment l’UX Design s’intègre dans la méthode ?
Bravo ! Tu as gagner en clarté sur ton business et ta stratégie commerciale prend forme.
Si on transformait tes outils grâce à la refonte UX ?
On va maintenant pouvoir travailler sur les éléments avec lesquels tes clients interagissent : Le site internet, les pages produits, les pages de vente, les questionnaires,…
Les étapes d’une refonte UX pour un site internet
Les outils de l’UX Design peuvent servir à améliorer tous les éléments qui contribuent à l’expérience vécue par tes clients.
Bien souvent, les clients qui veulent se renseigner sur ton business se rendent sur ton site web. De fait, ton site participe beaucoup à la compréhension que tes prospects vont avoir de ton business. On commence donc souvent par là.
Voici comment va se passer l’amélioration de ton site.
Audit
Ta nouvelle stratégie va nous aider à mettre analyser ta plateforme et identifier ce qui fonctionne et ce qui mérite une amélioration.
Conseil
Je définis les actions à mener en priorité ? Les outils qu’on peut utiliser pour arriver à tes objectifs.
Recherche
Si nécessaire, on confronte les idées à tes clients (interviews, questionnaires…),
Production
Ton projet prend vie via des maquettes, un prototype.
Transfert
Tu reçois des éléments prêts à être utilisé en interne ou par une équipe de développement / intégration.
Ces étapes peuvent également améliorer d'autres aspects comme la section services de ton site, ta nouvelle landing page, ton questionnaire de satisfaction client…
Quels sont les avantages de l’UX Design ?
Augmenter le taux de conversion
Soigner l’interface utilisateur (UI) de ton site permet d’augmenter le taux de conversion de 200 % et c’est bien ! Améliorer l’expérience utilisateur (UX) va doubler ce pourcentage jusqu’à 400 % et c’est mieux !
Soigner ton image de marque
Quand vient le moment de sortir la CB. Quelle expérience tu préfères ? Acheter sur un site qui répond à tes attentes voire qui les dépasses ? Ou sur celui qui te freine dans ton achat et t’envahit de pop-ups ?
Investir là où il le faut
En se basant sur une compréhension approfondie des utilisateurs et de ton business, L’UX Design permet de déceler des opportunités business et de concentrer les ressources là où elles ont le plus d’impact.
Réduire les coûts de développement
Penser à l’expérience utilisateur dès les premières étapes de ton projet permet de diviser par 10 les coûts de développement !
Une réponse adaptée à tes besoins
La refonte complète de ton site
C’est mon rôle de définir l’approche qui est la plus pertinente pour ton projet.
Après un premier échange en visio, je détermine avec toi les actions à mener pour faire évoluer ton site.
Elles sont fonction de tes objectifs, de l’urgence, de ton budget.
Si tu veux obtenir une proposition personnalisée pour la refonte de ton site, prends rendez-vous avec moi.
Sur devis
L’audit UX de ton site internet
Voici ce qu’il contient :
Quels outils sont utilisés par l’UX Design ?
Les outils pour connaître tes clients
- Interviews d’utilisateurs
- Persona
- Cartographie du parcours de l’utilisateur
- Audit concurrentiel
- Validation de ta proposition de valeur
- Sondages
Les outils pour améliorer l’existant
- Tests d’usabilité
- Analyse heuristique
- Tests de préférence
- Tests A/B
- Entretiens avec les décisionnaires
Tu veux voir l’UX/UI Design en action ?
Découvre la conception d’une application de A à Z.
Comprend les étapes qui permettent la création d’une nouvelle interface.
Tu as des questions ?
Je suis là pour t’éclairer.
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